3月18日，万科企业有限公司召开2019年度网上绩效推介会董事长于亮、总裁兼首席执行官朱九生、董事王文锦、董事张旭、董事会秘书朱旭、执行副总裁兼首席财务官韩出席会议。
根据房地产新媒体的意见，会上一些投资者担心疫情对行业和公司运营的影响？采取了什么相应的措施？
朱九生表示，万科的影响力影响到每一个港口，影响到销售、收款、工程、交付和现金流。其中，2月和3月的销售额将减少约510亿英镑。由于该项目带来的交付不确定性，第一季度约有10，000户家庭还将面临更大的客户交付压力，全年有39，000户家庭面临交付压力。
何表示，这些最终将显示对现金流的影响。对于我们的现金流影响，流入将会减少，因为销售额的减少导致流入的减少，这也对应于销售额减少510亿，现金流入减少500亿。为了应对这一流行病，支出也将增加。我们抗击疫情的直接成本超过5亿元。
就具体措施而言，他说，近500家已经转移到网上销售处。从2月22日福州的金隅国际项目和2月29日太原的乳源项目来看，在线开通率分别为86%和92%，效果较好。然而，很难有两个相同的房子。一栋房子的价值仍然相对较高。依靠这条线能否完全解决这个问题还有待观察。
也是万科的一个销售渠道和方法，线下不能忽视。我们认为，不是O2O，而是O+O，它们是相辅相成的。作为一个商人和一个企业，必须准备好几个渠道，哪一个渠道将占主导地位或哪一种趋势是顾客的选择，而最终的权力仍然在顾客手中。
