乐居财经燕杰3月1日消息，卡思迪智能门锁近日因售后维修被投诉。某消费者于2020年12月购买了该品牌门锁。2022年11月，门锁出现问题，无法开门。无法打开指纹、密钥和密码。
消费者联系Cashdee后，Cashdee说主板坏了，需要更换整个锁。消费者同意更换同型号智能锁，并支付押金500元。但嘉实多延迟发货，官方旗舰店客服给出的解释是，由于目的地疫情，暂时无法提供这款产品的送货服务。
在黑猫投诉平台搜索“柯诗迪”品牌，共找到619个结果。页面显示嘉实多智能锁更换后仍再次出现质量问题，智能锁异电，耗电异常，无法连接网络。
