孙苏波，乐居财经1月21日，首服控股有限公司发表新年致辞。全文如下：
亲爱的家人：
鞭炮的轰鸣声，旧的一年过去了；温暖的春风迎来了新年，人们愉快地喝着新酿的屠苏葡萄酒。时间的长河奔腾向前，奋斗的脚步永不停歇。走过波澜壮阔的虎年，我们迎来了睿智睿智的兔年。我谨代表首届服务总经理办公会，向一直以来关心和支持我们的全体业主、全体员工以及上下游合作伙伴表示衷心的感谢，并致以新年的美好祝愿！
我们携手走过了2022年。一帧帧奋斗的画面，一声声行进的脚步，一滴滴辛勤的汗水，都是这一年奋斗的多彩乐章和专属记忆。
今年，我们的战略得到了全面优化，我们的组织更加精简。持续推进内部创新，优化服务质量，着眼长远，服务满意度持续上升。“莫等鞭长莫及”的服务精神得到了相关部门、业委会和业主的高度评价。
这一年，我们延续了服务基因，传承了服务使命。持续推动绿色技术产权升级，通过技术赋能和流程、标准化体系申请专利58项，塑造了首服独特的核心竞争力。开展“春风、夏目、秋欢、冬望”行动。用心倾听诉求，用心感动客户，用心拉近距离，用忠诚尽责。打造“零距离服务，满意只是起点”的服务理念。
这一年，我们始终坚守服务一线，勇于担当，积极作为，共克时艰。有信心、有决心，配合全社会落实各项防控措施，共同筑牢疫情防控防线。特别要感谢普通的物业英雄们。感谢贵国单纯的防抗，让我们有了抵抗一切的勇气。
今年，我们的人才培养取得了显著的成绩。房产主不负青春，在成长的道路上永远保持年轻。星云营、霍星营、丰和读书会等各种专题学习班和学习活动持续开展，涌现出一大批优秀职业经理人，承担起企业发展和社会贡献的双重使命。
这一年，我们践行了上市公司的责任与担当。通过绿色技术运营的实践，不断推动节能降耗、减少碳排放，出现在联合国COP27上。中国《2022企业气候行动案例集》收录北京万国城MOMA服务中心案例；关心社会福利，关心子女教育；继续促进就业，吸引退役士兵和应届毕业生；加大社区转型升级投入，建设美好生活家园；加入中国反舞警联盟，构建廉洁企业文化体系。
今年，我们取得了丰硕的成果。全年荣获“2022中国物业客户满意示范企业”、“2022中国物业企业超级服务50强”、“2022中国物业企业综合实力100强”等18个奖项。这不仅是行业对我们的认可，也是我们服务初心的体现。
“一老一少”人心向背，一枝一叶时时牵挂情。新的一年，服务第一是完善养老服务体系，推进党建引领红色物业，构建社区服务生态圈。持续的努力，长期的努力，让小区成为业主最放心、最放心的港湾，这是我们不断进步的动力。
小区虽小，却关系到千家万户。在新的一年里，我们将积极回应业主的需求和期望，真正把业主的安全放在心上，付诸行动。一切服务以“为民、便民、保民”为核心，让服务的温度渗透到社区的每一个角落。只有磨练才能达到suc
